Контактная информация

Построение, анализ, синтез и реинжиниринг системы управления рисками требуют применения методов моделирования бизнес-процессов. Стандартные методы изображения бизнес-процессов при этом могут быть дополнены для удобства формирования регламентов управления рисками.

Процесс управления риском носит сложный ситуационный характер, поэтому существует множество методов управления, каждый из которых позволяет решать специфические задачи. Управление рисками как процесс состоит из последовательного либо одновременного применения отдельных приемов и методов управления риском.

Управление подчиняется определенным законам, которые не зависят от того, чем именно мы управляем. Управление рисками не является исключением, хотя и имеет ряд специфических особенностей, знать которые необходимо для успешного риск-менеджмента.

Анализ дерева отказов представляет собой методику идентификации и анализа рисков, первоначально разработанную для изучения рисков технических систем (откуда и название). Может использоваться для анализа операционных рисков, связанных в основном с техническими сбоями и ошибками работников, то есть таких рисков, к реализации которых могут привести некоторые закономерности. Метод неприменим для рисков, источником которых являются "истинно случайные события" – те, в основе которых нет детерминированных закономерностей. 

Риск, как известно, имеет вероятностную природу. Это означает, что в его основе лежит некоторое случайное событие, представляющее собой источник риска. Однако природа их может различаться.

Метод Дельфи – это процедура, предназначенная для получения согласованного мнения группы экспертов. В процессе риск-менеджмента может применяться для идентификации и оценки рисков, когда требуется обоснованная и согласованная экспертная оценка. Экспертная оценка – это не частное мнение профессионала в определенной области, а результат, полученный с применением формальной процедуры, позволяющей не только получить единое мнение целой группы экспертов, но и вычислить степень согласованности отдельных точек зрения. Метод Дельфи – самая распространенная и известная из таких процедур.

Контрольные списки – это списки опасностей, рисков и сбоев в управлении. Они составляются на основе опыта работы, либо как результат предшествующей оценки рисков, либо по результатам сбоев, которые случались раньше.

Контрольные списки могут применяться для идентификации опасностей и рисков, или для оценки эффективности управления рисками. Могут быть использованы на любом этапе жизненного цикла продукта, процесса или системы. Они могут являться дополнением другого метода оценки рисков, и наиболее полезны для проверки, все ли было охвачено при применении более образной, креативной методики, выявляющей новые проблемы.

Метод «мозгового штурма» (brainstorming) – это метод коллективной генерации идей, применяемый при решении ряда задач, требующих нетривиальных подходов. Относится к методам экспертных оценок, так как предполагает участие группы лиц, являющихся специалистами в определенной области. Применительно к управлению рисками предоставляет спектр возможностей по идентификации рисков.

Идентификация рисков может проводиться с использованием различных методов и их сочетаний. Одним из наиболее понятных и доступных, но, тем не менее, достаточно сложных в применении, является риск-интервью – опрос «владельцев рисков» с целью выявления и оценки рисков, входящих в сферу их компетенции.

Статистические методы представляют собой основу оценки риска. Данные о параметрах риска необходимы для управления им. То есть статистические методы, применяемые для оценки рисков, предоставляют информацию для управления рисками.

Статистические методы – это научные методы описания и изучения результатов наблюдений массовых случайных явлений. Риски в большинстве своем представляют собой массовые случайные явления, поэтому подлежат оценке с помощью статистических методов.