Это, пожалуй, единственный универсальный и доступный способ получения информации в большинстве случаев. С опросами мы сталкиваемся регулярно, нам то и дело предлагают "заполнить анкетку" или "поучаствовать в голосовании". И хотя, казалось бы, составить анкету под силу каждому и без специальной подготовки и обучения, ведь что может быть проще: формулируй вопрос и записывай, все далеко не так просто. Это легко понять, вспомнив, как часто мы "зависали" при заполнении предложенной анкеты, не зная, как же ответить, когда ни один вариант ответа не подходит, и невозможно предложить свой, или когда нам очевидно, что вопрос поставлен некорректно. Скорее всего, такую анкету и составлял человек, считающий, что учиться этому не нужно.

При опросе нам важно получить максимально возможно достоверные сведения. А ответы зависят, и это очевидно, не только от того, о чем спрашивать, но и от того, как это делать, и кто будет задавать вопросы. О чем-то мы готовы сказать человеку лично, а кое-что неудобно говорить "в глаза". Даже последовательность вопросов имеет значение. Если проводить на улице опрос женщин и первым задавать вопрос "сколько Вам лет", как Вы думаете, сколько будет отказов участвовать в опросе? А "классическая" проблема: как спросить женщину о возрасте так, чтобы снизить вероятность сознательного искажения?

Как вообще оценить качество анкеты, чтобы быть уверенным в том, что результат будет насколько возможно достоверным?

Вы можете получить ответы на эти и другие вопросы, получить консультацию, заказать разработку анкеты, плана опроса, обработки результатов.